Πολιτική απορρήτου και αποθήκευσης

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος είναι ο Ιωάννης Μπελικίδης. Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο email που αναφέρεται παρακάτω.

Στοιχεία ηλεκτρονικής κράτησης

Για να κλείσετε ραντεβού ζητούνται ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, τύπος επίσκεψης, ημέρα, ώρα και γλώσσα επικοινωνίας. Χρησιμοποιούνται για την κράτηση, την επιβεβαίωση, την επικοινωνία για αλλαγές και την αποτροπή διπλών ή καταχρηστικών κρατήσεων.

Δεδομένα υγείας

Η δημόσια φόρμα δεν ζητά περιγραφή συμπτωμάτων ή διάγνωση· μην καταχωρίζετε στοιχεία υγείας σε αυτή. Ο τύπος επίσκεψης μπορεί να αποκαλύπτει σχέση παροχής φροντίδας και προστατεύεται αναλόγως. Όσα δεδομένα υγείας είναι αναγκαία για την ίδια τη φροντίδα υποβάλλονται σε επεξεργασία από επαγγελματία υγείας με επαγγελματικό απόρρητο, σύμφωνα με το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο η΄ του ΓΚΠΔ και το εφαρμοστέο ελληνικό δίκαιο.

Δημόσιες κριτικές

Ο ιστότοπος εμφανίζει σύντομα αποσπάσματα από δημόσιες κριτικές Google για να παρουσιάζει την εμπειρία από τις υπηρεσίες. Δεν αναδημοσιεύονται ονόματα κριτών ή προτάσεις με συγκεκριμένες διαγνώσεις. Η βάση είναι το έννομο συμφέρον παρουσίασης των υπηρεσιών (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ) και, όπου εφαρμόζεται, πληροφορίες που το ίδιο το πρόσωπο έχει προδήλως δημοσιοποιήσει (άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο ε΄). Μπορείτε να ζητήσετε αφαίρεση αποσπάσματος από το email παρακάτω.

Προαιρετικά στατιστικά — τι καταγράφεται

Μετά τη συγκατάθεσή σας καταγράφονται ένας τυχαίος κωδικός μόνο για την τρέχουσα καρτέλα, η ημερομηνία και ώρα, η σελίδα και οι ενότητες που εμφανίστηκαν, η γλώσσα, η κατηγορία συσκευής, ο εξωτερικός ιστότοπος παραπομπής και τυχόν παράμετροι καμπάνιας. Καταγράφεται επίσης αν ανοίξατε ή ολοκληρώσατε τη φόρμα κράτησης. Δεν αποθηκεύονται IP, πλήρες User-Agent, ακριβής τοποθεσία, όνομα, τηλέφωνο ή ιατρικό περιεχόμενο στα στατιστικά.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Η διαχείριση της κράτησης βασίζεται στα προσυμβατικά μέτρα που ζητάτε και στην παροχή της υπηρεσίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ), καθώς και σε τυχόν νομικές υποχρεώσεις (στοιχείο γ΄). Τα στατιστικά βασίζονται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας (στοιχείο α΄) και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του ιστοτόπου και της διαδικασίας κράτησης, όχι για διαφήμιση ή κατάρτιση προφίλ.

Συγκατάθεση και ανάκληση

Η καταγραφή αρχίζει μόνο μετά από σαφή αποδοχή. Η επιλογή αποθηκεύεται τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησης για έως έξι μήνες. Μπορείτε να την αλλάξετε οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις απορρήτου στο κάτω μέρος του ιστοτόπου. Σεβόμαστε επίσης το Do Not Track.

Google Maps

Ο ενσωματωμένος χάρτης δεν επικοινωνεί με την Google κατά την αρχική φόρτωση. Δημιουργείται μόνο όταν πατήσετε «Φόρτωση χάρτη Google». Από εκείνη τη στιγμή η Google ενεργεί σύμφωνα με τη δική της πολιτική και μπορεί να λάβει τεχνικά δεδομένα ή να χρησιμοποιήσει δικές της τεχνολογίες αποθήκευσης. Οι απλοί εξωτερικοί σύνδεσμοι προς Google Maps, Instagram και Facebook συνδέονται με τους αντίστοιχους παρόχους μόνο όταν τους ανοίξετε.

Διατήρηση

Τα επιμέρους συμβάντα στατιστικών διαγράφονται αυτόματα μετά από 13 μήνες. Τα στοιχεία κράτησης τηρούνται μόνο όσο χρειάζονται για τη διαχείριση του ραντεβού, τη συνέχεια της φροντίδας και τυχόν νομικές αξιώσεις ή υποχρεώσεις· κατόπιν διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Αν ένα στοιχείο ενταχθεί στο νόμιμο αρχείο ασθενούς, ακολουθεί τον χρόνο τήρησης αυτού του αρχείου. Οι χρόνοι τήρησης επανεξετάζονται περιοδικά.

Πάροχοι υποδομής

Η Vercel φιλοξενεί και προστατεύει τον ιστότοπο, η Supabase αποθηκεύει τις κρατήσεις και τα στατιστικά σε περιοχή της ΕΕ και η Resend διαβιβάζει την ειδοποίηση νέου ραντεβού. Οι πάροχοι επεξεργάζονται μόνο όσα δεδομένα χρειάζονται για τις υπηρεσίες τους. Όπου υπάρχει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλες εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο δημόσιος ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies. Χρησιμοποιεί τις παρακάτω λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης:

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, και να αντιταχθείτε όπου το προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για στατιστικά χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Ορισμένα δικαιώματα μπορεί να περιορίζονται από υποχρεωτική τήρηση αρχείων ή την ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ιστότοπος της Αρχής Προστασίας Δεδομένων